Direct Routing Service User Permissions

The table below describes the actions that can be performed with Customer permissions.

Action

Essentials

Essentials Plus

Pro

Operator

Operator Lite

Monitor

Live Platform Portal

Access call logs and statistics

û

Ö

Ö

Ö

Ö

Ö

Edit Service

û

Ö

Ö

Ö

Ö

Ö

View and Edit Service DIDs (corresponds to 'Manage SBC Prefixes', see below).

û

Ö

Ö

Ö

û

û

Service Portal

Users

û

Ö

Ö

Ö

Ö

Read-only

Edit User Policies

û

û

Ö

Ö

û

û

Assign Phone Numbers

û

Ö

Ö

Ö

Ö

Read-only

Export to CSV

-

-

-

Ö

Ö

Ö

Export to Excel

-

-

-

Ö

Ö

Ö

Number Ranges

û

û

Ö

Ö

û

Read-only

Reserved Numbers

û

û

Ö

Ö

Read-only

Read-only

LifeCycle Management Templates

û

Ö

Ö

Ö

Select templates

Read-only

LifeCycle Management

û

û

Ö

Ö

û

Read-only

Configuration

M365 Configuration

Ö1

Ö

Ö

Ö

û

Read-only

Online Voice Routing

û

Ö

Ö

Read-only

û

Read-only

SIP Connections

Ö

Ö

Ö

Read-only

û

Read-only

Add SBC Sites

Ö

û

Ö

û

û

û

Manage SBC Prefixes (corresponds to 'View and Edit Service DIDs', see above).

Ö

Ö

Ö

Ö

û

Read-only

Import PBX Users

Ö

Ö

Ö

Ö

û

Read-only

LBR Network Topology

û

Ö

Ö

Ö

û

Read-only

Monitoring

Queued Changes

û

Ö

Ö

Read-only

Read-only

Read-only

Audit

û

û

Ö

Read-only

Read-only

Read-only

UMP License

Ö

Ö

Ö

Read-only

Read-only

Read-only